Jak zdobyć klientów? Jak zdobyć klienta biznesowego? Gdzie go szukać? Jak zaoferować swoje usługi? W dzisiejszym odcinku serii przedstawiamy program Crawler, który pozwala na automatyczne pozyskiwanie adresów e-mail i numerów telefonów z internetowych katalogów.
W skrócie:
Do pozyskiwania nazw i adresów e-mail firmy w okolicy najwygodniej użyć programu Crawler (oto LINK, by go pobrać: LINK – Crawler w zalecanej wersji). Program automatycznie wyciągnie z niezbędnych baz wszystkie możliwe dane kontaktowe – nam pozostanie tylko komunikacja: mailing lub wykonanie telefonu. Ale uwaga, bazy koniecznie trzeba zgłaszać w GIODO.
Krok 1. Witryna internetowa:
Aby zdobyć Klienta, musisz mieć witrynę internetową. Wielokrotnie przekonałem się, że witryna internetowa jest ważniejsza niż siedziba.
Firma może funkcjonować w wirtualnym biurze, ale bez witryny internetowej nie ma szans na sukces.
Krok 2. Mailing – skąd zdobyć adresy potencjalnych klientów?
Jest wiele miejsc, z których można pobrać adresy internetowe. Jeśli chcesz ręcznie wyszukiwać samodzielne działalności gospodarcze w okolicy, dobrą metodą może być skorzystanie ze spisu na stronie CEIDG:
Podejrzewam jednak, że nie lubicie się męczyć i krok po kroku gromadzić wszystkie dane. Ja nie lubię. Dlatego warto skorzystać z programów-pomocników. Jednym z najwygodniejszych w obsłudze i całkowicie darmowych jest program Crawler, który możecie uzyskać dzięki poniższemu formularzowi:
/ze względu na problemy z docieraniem poczty, formularz Crawlera został wyłączony. Planowane ponowne włączenie: 20.11.2016, godz. 18:00/
Z Crawlera korzystałem wielokrotnie i sprawdza się doskonale. Kiedy potrzebne są ostrożniejsze lub bardziej prestiżowe działania, jego rola staje się mniejsza. Nigdy jednak nie należy o nim zapominać.
>>> Crawler – instrukcja obsługi
Crawler zbierze za Ciebie adresy e-mail. ZA DARMO
Crawler wykorzystuje publicznie dostępne katalogi internetowe, żeby zgromadzić interesujące nas dane o potencjalnych klientach. W zależności od wyboru katalogu internetowego, możemy filtrować firmy po:
- lokalizacji,
- nazwie,
- rodzaju działalności (np. piekarnie, produkcja artykułów metalowych, biura architektoniczne itd.),
- formie działalności (jednoosobowa działalność, spółka z o.o. itd.),
- posiadanym bądź nie adresie e-mail
…i wielu, wielu innych parametrach.
Program zapisuje bazę pobranych plików w formatach XLS lub CSV, które następnie można otworzyć w programie Microsoft Excel albo OpenOffice.org:
Jak wykorzystać taką bazę? Można do niej wysłać mailing z zapytaniem ofertowym – zostanie potraktowany jako spam, ale w Polsce to legalne działanie. Można też wysłać tradycyjną korespondencję albo zdecydować się na skorzystanie z usług call center, żeby obdzwonić numery telefonów.
Bazy danych firm za darmo do pobrania? Uważaj!
Jeśli prowadzisz działalność usługową dla firm (B2B), korzystanie z Crawlera może przynieść więcej szkody niż pożytku. W takiej sytuacji znacznie lepszą i mniej inwazyjną metodą pozyskiwania klientów jest hunting lub, w ostateczności, telemarketing.
Crawlera warto jednak mieć i korzystać z niego jako narzędzia pomocniczego.
Crawler – o czym koniecznie trzeba pamiętać
Program Crawler działa na granicy wyznaczanej przez regulaminy niektórych katalogów internetowych. Niektóre z tych regularminów wprost łamie. Prawdopodobnie dlatego jego autor udostępnia aplikację online, ale wprost zakazuje publikacji zrzutów ekranu z Crawlera i informowania, że dane zostały pozyskane z użyciem Crawlera właśnie.
Użycie Crawlera może być na bakier z regulaminami, a ponadto naraża przedsiębiorcę na dodatkowe ryzyko:
- Darmowa wersja programu Crawler pobiera maksymalnie 150 rekordów. Aby pobrać pełną zawartość katalogów, konieczne jest uiszczenie opłaty – po 50 zł za każdy katalog.
- Same adresy to nie wszystko. Żeby mailing nie został uznany za spam, koniecznie trzeba stworzyć dobry komunikat marketingowy – na przykład zaoferować kupon promocyjny na zakupy, zniżkę 20 procent z kodem z e-maila lub 50 procent zniżki na pierwszą usługę po rejestracji w witrynie internetowej. W przeciwnym razie nie tylko nie zyskasz klientów, ale ich zirytujesz.
- Właściciele katalogów (Panorama Firm, PKT itd.) mogą zablokować adres IP, z którego przychodzi zbyt wiele wywołań – czyli Twój. Oznacza to, że możesz całkowicie stracić dostęp do katalogów.
- Pozyskane z użyciem Crawlera bazy danych muszą być zgłaszane i rejestrowane w GIODO, ponieważ zawierają dane osobowe. Niezgłoszenie bazy do GIODO może doprowadzić do wymierzenia mandatu w wysokości kilku tysięcy złotych – albo nawet kary więzienia.
- Prowadzenie masowych mailingów z własnej domeny (rozsyłanie spamu) może doprowadzić do jej zablokowania albo usunięcia wraz z całą zawartością. W takiej sytuacji nie tylko nie pozyskamy nowych klientów, ale też stracimy możliwość komunikacji z aktualnymi!
Wysyłka niechcianych e-maili może się kumulować, to znaczy: dziś wyślemy 200 e-maili z ofertą i nic się nie stanie, a za pół roku niewielka wysyłka do dwudziestu nowych adresów może przepełnić czarę i doprowadzić do blokady.
Jeśli nie chcesz ryzykować kar z GIODO albo blokady domeny, bezpieczniej będzie zlecić całą operację na zewnątrz, do wyspecjalizowanej firmy.
Tagi: CRAWLER, CRAWLER POBIERZ, CRAWLER ŚCIĄGNIJ, JAK ZDOBYĆ KLIENTA, JAK ZDOBYĆ KLIENTA BIZNESOWEGO, JAK ZDOBYĆ KLIENTÓW, JAK ZDOBYĆ KLIENTÓW BIURA RACHUNKOWEGO, MAILING CZY ULOTKI, POBIERZ PROGRAM CRAWLER, PROGRAM CRAWLER ZA DARMO DO POBRANIA
