Jak obniżyć koszty połączeń telefonicznych? Telefon Hangouts – tańszy i lepszy niż Skype

Aktualizacja 2026: obie usługi porównywane niżej już nie istnieją w opisanej formie. Google Hangouts (w tym opisywana niżej funkcja tanich połączeń telefonicznych) został stopniowo wygaszony na rzecz Google Chat i Google Meet w latach 2020-2022. Skype natomiast został całkowicie zamknięty przez Microsoft 5 maja 2025 roku – firma kieruje dawnych użytkowników do Microsoft Teams. Dziś do taniej/darmowej komunikacji międzynarodowej służą m.in. WhatsApp, Google Meet lub Microsoft Teams (rozmowy głosowe/wideo przez internet za darmo), a do połączeń na numery telefonów nadal istnieją usługi VoIP typu Skype-to-phone, np. w ramach Microsoft Teams czy wyspecjalizowanych dostawców (np. VoIPstudio).

Telefon Hangouts (Google Hangouts Phone) to bardzo tanie połączenia telefoniczne. Usługa Google ma ceny połączeń, które są lepsze niż 80 procent ofert krajowych operatorów komórkowych. Wystarczy domowe WiFi, żeby rozmawiać taniej z komórkami, stacjonarnymi i… właściwie wszystkimi na świecie.

Jedyne, czego brakuje ofercie Google, to brak rozsądnej promocji w Polsce.

Telefon Hangouts oferuje obecnie tanie połączenia telefoniczne do Niemiec, UK, całej Unii i darmowe do Stanów Zjednoczonych i Kanady.

Ceny są naprawdę zaskakująco niskie, wynoszą odpowiednio [przeliczane przy kursie 1 euro = 4,3 zł]:

• 0 groszy netto dla połączeń z telefonami stacjonarnymi w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie,
• 12,9 groszy netto (16 groszy brutto) dla połączeń W POLSCE na komórki – jak na obrazku po prawej,
• 8,6 grosza netto (11 groszy brutto) dla połączeń W POLSCE z telefonami stacjonarnymi,
• 4,3 grosza netto dla połączeń na numer stacjonarny w Wielkiej Brytanii
• 0 groszy przy połączeniach bezpośrednio z Google Hangouts, bez używania numeru telefonu.

W skrócie: Telefon Hangouts oferuje bardzo tanie połączenia telefoniczne z Polską i światem. Wymaga dostępu do internetu oraz komputera stacjonarnego, komórki z systemem Android albo iPhone.

Co ciekawe ważność doładowania wydaje się być nieokreślona, tj. za doładowanie w wysokości 10 euro można dzwonić tak długo, aż nie wyczerpie się całej kwoty.

Telefon Hangouts kontra ceny w Polsce

Dla porównania typowe stawki dla firm w Polsce wynoszą:

• 14 groszy na komórki,
• 9 groszy na stacjonarne (jeśli masz inne, proszę o komentarz lub e-mail: lukasz@lukaszbigo.pl).

W telefonii komórkowej jest jeszcze ciekawiej. Nawet po uwzględnieniu „darmowych” minut w abonamencie, realne stawki w wydzwonionych minutach dla małych firm wynoszą zwykle około:

• przynajmniej 12 groszy przy wszystkich połączeniach.

Wszystkie ceny to oczywiście ceny netto, również ta widoczna na ekranie telefonu.

Telefon Hangouts rozmowy tanie jak barszcz i… nikt nie korzysta?!

Jak to więc możliwe, że skoro połączenia są aż tak tanie, nikt nie korzysta z Google Hangouts? Otóż usługa ma kilka wad:

• Google nie ma w Polsce usługi rezerwowania numeru. Ludziom wyświetla się „Numer prywatny”, „Numer zastrzeżony” lub podobny komunikat. To zniechęca do odbierania.
• Google nie ma w Polsce praktycznie żadnej promocji. Klasyka.
• Do ceny za połączenia trzeba w zasadzie doliczyć jeszcze cenę telefonu i utrzymania łącza. W zasadzie obydwie kwoty spadają do zera (ponieważ dawno się zamortyzowały lub amortyzują się w wielu miejscach), ale zawsze jest to koszt.
• Wdrożenie, przyzwyczajenie się, nauczenie też kosztuje.

Mimo wszystko polecam: