Outlook dla systemu Google Android to jeden z najwygodniejszych mobilnych klientów poczty. Mobilnego Outlooka pochwalił m.in. Michał Brański, założyciel O2, współwłaściciel Wirtualnej Polski.
Outlook dla Androida ma jednak błąd, który może mocno skomplikować życie właściciela firmy. Jaki to błąd?
Microsoft Outlook dla systemu Android nie zawsze radzi sobie z synchronizacją folderów na koncie IMAP.
Outlook dla Androida nie zawsze synchronizuje Wysłane / Sent / Sent Items
Jeśli konto pocztowe jest wykorzystywane z różnymi klientami poczty (mobilny Outlook, Outlook dla PC, Thunderbird itp.), może się w nim znajdować bardzo skomplikowana struktura folderów, ze zduplikowanymi folderami Sent / Wysłane czy Trash / Kosz.
Taką skomplikowaną strukturę widać choćby na ilustracji powyżej.
W tej sytuacji Outlook dla Androida może nie radzić sobie z synchronizacją wysłanych maili. W efekcie ważny e-mail, który został wysłany z telefonu, może zniknąć w chwili, gdy mobilny Outlook zostanie usunięty albo właściciel smartfonu zdecyduje się na zmianę urządzenia.
Jak sprawdzić, czy twój Outlook też ma ten problem?
- Wyślij do siebie wiadomość z charakterystycznym, nietypowym słowem, np. „Alamakota” (jak po lewej).
- Sprawdź na komputerze desktop, czy e-mail doszedł.
- Zsynchronizuj foldery w smartfonie.
- Zsynchronizuj foldery na desktopie i daj Outlookowi trochę czasu na zaindeksowanie nowych e-maili.
- Poszukaj w całej skrzynce e-maili ze słowem „Alamakota”.
Jeśli wysłałeś e-mail sam do siebie, powinien pojawić się w skrzynce odbiorczej oraz w folderze Sent / Wysłane / Wysłane wiadomości.
Jeżeli wiadomość pojawia się na desktopie tylko w skrzynce odbiorczej [gdy wysłałeś do siebie] lub nie pojawia się nigdzie [gdy wysłałeś na swoje inne konto – patrz: Outlook 2013 na górze], wtedy twój Outlook dla Androida ma problem z synchronizowaniem wiadomości na linii smartfon <-> serwer IMAP.
Należy pamiętać o tym ryzyku, gdy smartfon z Androidem jest w firmie narzędziem pracy.
